UNTERNEHMEN

 

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Die Bedeutung qualitätssichernder Maßnahmen hat in Unternehmen einen zentralen Stellenwert. Qualität im Sinne von Exzellenz hat deshalb zunächst einmal für die Innosys GmbH selbst zu gelten. Nur dann, wenn es keinen Zweifel daran gibt, dass «Total Quality Management», Qualitätsbewußtsein im umfassenden Sinne, bei all unseren Handlungen, bei allen Begegnungen mit unseren Kunden die höchste Priorität darstellt, wird sich unser Unternehmen unter den unzähligen anderen Beratern als etwas Besonderes herauskristallisieren und damit am Markt auch mittel- bis langfristig behaupten können. So, wie wir die hohe Messlatte «TQM» an uns selbst anlegen, so hat dies auch für die Leistungen zu gelten, die wir unseren Kunden anbieten und mit diesen zusammen zum Erfolg führen wollen.

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Über allem steht deshalb das Bild, das die Innosys GmbH durch seine handelnden Personen nach außen abgibt. Auch für unsere Firma gilt, dass die Kundenorientierung im Mittelpunkt des Handelns jedes einzelnen Mitarbeiters steht.

«Herausforderungen annehmen – Hervorragendes leisten» heißt bei dem von der Innosys GmbH bisher und auch in Zukunft erwarteten Leistungsangebot aber auch, dass Anforderungen unsererseits an die Kunden im Hinblick auf die Wahrhaftigkeit des Änderungswillens und der Unterstützung der Projekte durch die Führungskräfte zu stellen sind.

 

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Nur dann, wenn auf allen Ebenen der Hierarchie erkannt ist, dass der Weg zu einem exzellenten Unternehmen oder einer exzellenten Organisation nur mit den Mitarbeitern gegangen werden kann, wird der nachhaltige Erfolg wahrscheinlich. Dies erfordert nun einmal viel Fingerspitzengefühl seitens der Führungskräfte neben dem unbedingten Willen, etwas zum Besseren hin verändern zu wollen. Bloße Lippenbekenntnisse führen nicht weiter. Wenn die Zukunft der «Human Economy» gehört, wie dies immer häufiger zu hören und zu lesen ist, dann bedeutet dies zugleich die Abkehr vom reinen, allzu kurzfristig ausgerichteten Denken in «Financial Capital». Die erfolgreichsten Unternehmen der Gegenwart nutzen bereits jetzt das immense Kapital, das ihnen in ihren Mitarbeitern zur Verfügung steht, sie pflegen und fördern es durch diesbezügliches Investment in «Human Capital».  

Diese Art der Unternehmensentwicklung ist der Schlüsselprozess unserer Angebotspalette. Die Unterstützung und Schöpfung der vielfach bisher leider viel zu oft brachliegenden Ressourcen muss auch weiterhin Gegenstand unserer Beratungen und der schon erzielten, sehenswerten Erfolge sein.

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