GEGENSTAND

 ZIELGRUPPE

Assessoren sind die Spezialisten für Bewertung einer Organisation mit der RADAR-Methodik der EFQM. Dieses Assessorentraining ist für Führungskräfte und Mitarbeiter konzipiert, die als interne Assessoren oder Treiber des Organisationsentwicklungsprozesses aktiv sind oder in diesem Themengebiet zum Einsatz kommen sollen.

Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Organisation anhand des EFQM-Modells für Excellence bewerten möchten oder die detaillierte Excellence- (TQM) und EFQM-Kenntnisse erwerben möchten, um das Excellence-Gedankengut in ihrer Organisation zu verankern.

 DAUER

 NÄCHSTER TERMIN

2 Tage

N.N.

 VORGEHEN

Anhand einer Fallstudie der EFQM, die wie eine Bewerbung um einen Qualitätspreis aufgebaut ist, lernen Sie im Teamkonsens, den Reifegrad einer Organisation nach RADAR zu bewerten und Stärken und Verbesserungspotenziale zu identifizieren und zu formulieren.

• Individuelle Vorbereitung der Teilnehmer
• Etwa vier Wochen vor Seminarbeginn erhalten die angemeldeten Teilnehmer eine Fallstudie mit zusätzlichem Unterrichtsmaterial.
• Wir bitten die Teilnehmer, die Fallstudie zu prüfen und ein detailliertes Assessment durchzuführen. Je nach Erfahrung sind hierzu zwei bis drei Tage Zeitaufwand (mind. 20 bis 30 Stunden) vorzusehen.
• Die Vertiefung der Bearbeitung der Fallstudie erfolgt im Training in Form von Gruppenarbeit. Vorher stellen unsere Trainer Ihnen die Radar-Systematik noch einmal näher vor und erläutern die Ermittlung der Stärken und Verbesserungspotentiale sowie die Punktbewertung auf Basis der Analyse von Stärken und Verbesserungspotentialen.

 NUTZEN

Durch gezielte Förderung des Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit Führungskräften und TQM-Verantwortlichen aus anderen Organisationen und unseren erfahrenen Trainern können die Modellinhalte leichter auf die eigene Organisation übertragen werden. Weiterhin werden unterschiedliche Selbstbewertungsmethoden vorgestellt und ihre Eignung für die eigene Organisation diskutiert.

 INHALTE

• Die Grundkonzepte der Excellence
• Das EFQM-Modell für Excellence
• Die RADAR-Bewertungsmethodik
• Identifikation von Stärken und Verbesserungspotenzialen
• Bewertung der Teilkriterien des EFQM-Modells für Excellence und Konsensbildung über die Bewertung anhand von Gruppenarbeiten
• Vorgehensweise bei einem Assessment für European Quality Award oder Ludwig-Erhard-Preis
• Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern und den erfahrenen Trainern
• Unterschiedliche Selbstbewertungsmethoden und die damit zu erzielenden Ergebnisse

 ABSCHLUSSZERTIFIKAT

 ANMELDUNG

Die Teilnehmer erhalten nach erfolgreichem Abschluß des Trainings das Zertifikat ASSESSOR-TRAINING [Non Assessed], INNOSYS GmbH.

Die Innosys GmbH ist durch die EFQM (European Foundation for Quality Management) autorisiert, Assessor-Trainings durchzuführen.

Für Ihre Assessorentraining-Anmeldung benutzen Sie bitte das Online PDF-Formular. Sie können das Formular Online ausfüllen und via Email senden oder ausdrucken und via Telefax +49 234 58731-99 an Innosys GmbH senden.
Für die Anzeige des Formulars benötigen Sie (falls noch nicht auf ihrem System installiert) den kostenlosen Acrobat Reader von Adobe Inc.

  NOCH FRAGEN?

Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie ein persönliches Gespräch zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Unser Team steht Ihnen jeder Zeit gerne zur Verfügung.